金融+科技力量加持 中国平安助力新冠疫情防控

稿源: | 作者: 日期: 2021-02-01

为助力抗击疫情,中国平安第一时间积极发挥保险保障和医疗科技的资源优势,旗下多家专业公司及机构从保险保障、金融服务、医疗资源等方面积极行动,助力当地抗击疫情

进入1月以来,北京、河北、黑龙江等北方地区陆续发生新冠疫情,牵动全国人民的心,全国各地医护工作者紧急驰援河北。为助力抗击疫情,中国平安第一时间积极发挥保险保障和医疗科技的资源优势,旗下多家专业公司及机构从保险保障、金融服务、医疗资源等方面积极行动,助力当地抗击疫情。

金融保险力量为疫区企业、民众纾困

据悉,目前中国平安一方面发挥保险保障功能,为河北全省人民无偿提供保险保障,小微企业无偿提供专属风险保障;另一方面发挥金融优势,为抗疫企业提供资金支持,为困难企业纾困;同时,发挥科技实力,为政府疫情防控赋能,提升整体防控能力。

在石家庄疫情爆发后,平安95511服务热线第一时间启动应急预案,为河北客户开通绿色通道,增设疫情专项案件上报机制,确保客户的金融保险服务需求得到极速响应。平安人寿推出“E路平安保险计划”,为河北全省人民无偿提供保险保障,最高10万元新冠保障免费领。

同时,平安还积极发挥金融的作用,为受疫情影响的企业纾困尽责出力,平安银行推出助力疫情防控企业的公司业务六大优惠举措。为加大对石家庄抗疫企业支持力度,平安银行石家庄分行对制造业贷款的FTP优惠幅度由20BP提高至30BP。并为某粮集团发放战疫储备贷款5000万元,推进某抗疫药企3000万银承项目,助力石家庄粮食、医药价格稳定。同时开展客户关怀活动,对疫情造成的还款困难企业进行延期还款,涉及金额达16.83亿元。平安银行还向全国战斗在医疗一线的医护人员、感染新冠肺炎的客户、因疫情管控耽误还款的客户提供多项关怀政策,如适当延期还款、减免利息费用、提供征信保护等,从而降低疫情对他们生活的影响。

2020年初新冠疫情爆发以来,为共同抗击疫情,积极承担企业社会责任,中国平安旗下的平安人寿、平安产险、平安健康险、平安养老险等也积极参与疫情防控。针对疫情,平安推出了取消药品限制、取消诊疗项目限制、取消定点医院限制、取消等待期限制、取消免赔额等五大人文关怀理赔举措,快速设立7×24小时线上问诊及专人理赔服务,开通理赔绿色通道,启动特案预赔服务。平安产险为全国800万疾控和医护人员等无偿提供专属风险保障;为逾50万家小微企业无偿提供专属风险保障;为100多家地方政府机构提供防疫物资配赠、风控监测等防疫服务,织起一道严密的风险保障“防护网”。 截至2020年底,中国平安旗下保险公司累计完成712例确诊新型冠状病毒肺炎出险保险理赔,累计赔付金额超过3266.38万元。通过发挥金融力量,平安有效保障了疫情期间的保险保障水平,为推动了企业复产复工和抗击疫情起到及积极的作用。

科技赋能政府疫情防控

除了在保险和金融服务方面的支持,平安以科技力量全方位赋能政府疫情防控工作。

近日,平安智慧城市为广东卫健委开发了“疫情哨点信息系统”,通过信息化手段将诊所纳入疫情防控网络,提升整体的疫情防控能力。

这套系统设置了患者端、诊所端、监管端,能够满足患者就诊、医疗机构服务、行政部门监管需求,从而实现“早发现、早报告”以实现“早隔离、早治疗”的目标。同时系统与广东省电子健康码平台联通,方便信息的填报和群众看病就医。

除了“疫情哨点信息系统”,平安智慧城市还承建珠海市公共卫生应急管理平台。该平台全面对接医院、疾控中心、120急救中心 、核酸检测四大监测渠道,建设了症候群、新冠多点触发上报、药品等七大预警体系,完善了珠海市现有传染病直报体系,构建智能化症状监测系统,建立症候群暴发预警模型,实现早期探查预警,形成大数据预警分析能力。该平台将成为珠海市抗击疫情的“智慧中枢”和“云端大脑”,帮助珠海打造一个集中统一、智慧高效的公共卫生应急指挥体系。

在赋能政府防控疫情同时,平安还利用科技赋能员工开启“云”战疫。在河北疫情爆发后,借助平安科技优势,驻河北的各机构启动线上办公,实现“零接触”客户服务。从今年1月6日至8日,平安人寿河北分公司共为2182位客户完成理赔服务,合计赔付2190.7万元;平安养老保险河北分公司共承保契约714件,处理保全变更517件,理赔结案2205件,理赔协谈和信息咨询282件,极大的满足了疫情期间客户投保和赔付等服务需求。

平安员工奋战抗疫前线

为了帮助提升核酸检测效率,尽快发现确诊病例,自石家庄实行闭环管理、启动全员新冠肺炎核酸检测以来,平安养老保险河北分公司多名员工积极投身社区志愿服务,奋战在抗疫前线。他们通过挨家挨户通知、组织人员参与核酸检测,维护核酸检测现场秩序,参与信息录入、统计等工作,确保大家在核酸检测过程中不聚集、不扎堆,保障采样过程的安全和采样工作的高效推进和有序衔接。

在武汉疫情期间,平安积极发挥医疗健康领域的业务特长参与抗疫。平安医保科技旗下平安健康(检测)中心作为湖北省疫情防控指挥部指定为湖北首批新冠病毒核酸检测定点机构,坚守抗疫前线。为与时间赛跑,提升核酸检测能力,武汉检验中心工作人员克服当时防护物资紧张的困难,每天穿防护服不间断工作8-12个小时。为加快了对疑似患者的筛查,缩短新冠肺炎患者确诊时间,实施分级诊疗、尽早收治、精准施策打下良好基础。截至去年6月30日,平安旗下的各地医学检验实验室承接新冠病毒检测服务超过73万例。驰援武汉的64层移动CT车,累计为1.3万人提供筛查服务;远程线上阅片辅助诊断共计阅片8993例,诊断疑似379例。旗下的各地医学检验实验室承接新冠病毒检测服务超过73万例。

此外,平安还积极组织公司员工为抗疫捐款捐物。平安人寿党委、工会组织员工自发捐赠现金及物资近700余万元;各地平安志愿者积极投身抗疫一线,通过援建雷神山医院、义务医护、村口值守、社区帮扶、捐赠物资等公益志愿服务,助力一线防疫。

作为一家负责任的企业公民,自疫情发生以来,中国平安迅速应对,全方位参与到抗击疫情的斗争中,助力打赢疫情防控攻坚战,抗击疫情捐资捐物合计总金额超过1.8亿元。

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南方人物周刊 2021 第14期 总第672期
出版时间:2021年05月17日
 
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